軸承（NSK軸承）企業(yè)如何盡快提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,成為非常重要而緊迫的課題。本文以某軸承企業(yè)為例,分析了北美市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì),提出了增強(qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

一、國(guó)內(nèi)外軸承市場(chǎng)的基本情況

(一)國(guó)內(nèi)軸承走向和趨勢(shì)

經(jīng)歷50多年的建設(shè)和發(fā)展,我國(guó)軸承工業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有小到大,有弱到強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了生產(chǎn)布局基本合理、大中小企業(yè)并存、產(chǎn)品門(mén)類(lèi)比較齊全的比較完整的工業(yè)體系。而且具備了較大的生產(chǎn)能力和較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。目前,具有一定規(guī)模的軸承企業(yè)已發(fā)展到1500余家,軸承品種累計(jì)從100多個(gè)增加至7000多個(gè),規(guī)格多達(dá)28000多個(gè)。據(jù)中國(guó)軸承工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),軸承銷(xiāo)售額僅次于日本、美國(guó)和德國(guó)。

(二)北美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

北美市場(chǎng)的軸承企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,市場(chǎng)主要是以美國(guó)為主,有三大主要的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè):一是以鐵姆肯為代表的美國(guó)軸承制造商,控制了70%以上的軸承市場(chǎng); 二是以日本為代表的幾大發(fā)達(dá)國(guó)家的軸承出口商,基本上左右了美國(guó)的軸承進(jìn)口市場(chǎng);三是東歐諸國(guó),他們集中管理,統(tǒng)一對(duì)外。

二、某軸承（NSK軸承）企業(yè)出口的基本情況

(一)總體狀況

自集團(tuán)公司成立以來(lái),注重生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)投入,重視技術(shù)創(chuàng)新工作,集團(tuán)公司在寧波總部設(shè)有軸承研究中心并在上海擁有一家微型軸承研究所。目前擁有實(shí)用新型發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng),公司的技術(shù)水平、裝備水平、制造水平、產(chǎn)品質(zhì)量等均居國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先水平。集團(tuán)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)也在產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量服務(wù)等方面不斷進(jìn)行改進(jìn),并通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的質(zhì)量檢測(cè)。目前擁有控股子公司中有三家是省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

(二)某集團(tuán)的出口狀況

某集團(tuán)的產(chǎn)品遍布世界各地區(qū),出口額占總產(chǎn)量的65%左右,出口產(chǎn)品主要有:中檔微型、小型和中小型深溝球軸承;同時(shí)生產(chǎn)回轉(zhuǎn)支承軸承;機(jī)床精密軸承;儀器、精密器械軸承和專(zhuān)用機(jī)械軸承;推力球軸承;雙列角接觸球軸承;不銹鋼特種材料精密薄壁深溝球軸承等各大類(lèi)多品種軸承。產(chǎn)品廣泛用于家用電器、汽車(chē)、摩托車(chē)、辦公設(shè)備、電動(dòng)工具以及各種精密電機(jī)、各種精密機(jī)床、牙鉆醫(yī)療機(jī)械、縫紉機(jī)械、起重機(jī)械、工程機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械和園林機(jī)械、精密儀器等領(lǐng)域。銷(xiāo)售的國(guó)家及地區(qū)主要以國(guó)內(nèi)和北美市場(chǎng)(美國(guó)、加拿大)為主。

三、某軸承企業(yè)在北美市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力剖析

(一)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)

某集團(tuán)分別榮獲2002年度全國(guó)工商聯(lián)民營(yíng)會(huì)員企業(yè)“全國(guó)500強(qiáng)”;2003年度全國(guó)機(jī)械企業(yè)500強(qiáng)軸承行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)的技術(shù)水平、裝備水平、制造水平、產(chǎn)品質(zhì)量等均居國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先水平。集團(tuán)公司以“摩高敬天、士事愛(ài)人”為文化主題內(nèi)涵,外敬客戶,內(nèi)愛(ài)員工。集團(tuán)擁有相應(yīng)的質(zhì)量方針:科學(xué)管理、先進(jìn)技術(shù)、持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展;一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造企業(yè)新形象。產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格方面具有一定的優(yōu)勢(shì):進(jìn)口的質(zhì)量,國(guó)產(chǎn)的價(jià)格。某集團(tuán)出口的軸承價(jià)格相對(duì)于美國(guó)的鐵姆肯公司和日本各家軸承企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較低廉的,產(chǎn)品的價(jià)格適合于發(fā)展中國(guó)家的各個(gè)工業(yè)的需求。

(二)相對(duì)的劣勢(shì)

1.技術(shù)設(shè)備

集團(tuán)公司廠區(qū)占地63882平方米,擁有各種主要設(shè)備1100臺(tái),各種檢測(cè)儀器、儀表2261臺(tái)(件),公司現(xiàn)只具有生產(chǎn)9000萬(wàn)套微型軸承和2500萬(wàn)套小型軸承的生產(chǎn)能力,而且自動(dòng)線缺凡。雖某集團(tuán)擁有4項(xiàng)專(zhuān)利,公司的技術(shù)水平、裝備水平、制造水平、產(chǎn)品質(zhì)量

等均居國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先水平,但還沒(méi)達(dá)到國(guó)際同行生產(chǎn)技術(shù)水平。比起強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,某集團(tuán)的設(shè)備技術(shù)還須進(jìn)一步地加強(qiáng),進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)研究。例如,美國(guó)鐵姆肯100多年的歷史,已擁有66家工廠、119個(gè)銷(xiāo)售代表處、客服中心和分銷(xiāo)中心,13個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)遍及全球六大洲27個(gè)國(guó)家和地區(qū),設(shè)備先進(jìn),自動(dòng)化程度高,測(cè)試手段完善,工序間電腦管理,少人無(wú)人操作,技術(shù)水平高,生產(chǎn)效率高。

2.人才短缺

某集團(tuán)現(xiàn)有員工1600人,其中有中、高級(jí)職稱(chēng)的70人,面臨的巨大問(wèn)題就是人才短缺,缺少的就是綜合性的或是復(fù)合性的高級(jí)應(yīng)用性人才,且技術(shù)人員的比例比較低。例如:美國(guó)鐵姆肯100多年的歷史,這個(gè)國(guó)際性的公司員工人數(shù)超過(guò)40,000人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占員工人數(shù)的比例達(dá)到15%,高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員占5%。與之相比,集團(tuán)是多么的微小,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可及的。

3.質(zhì)量體系與國(guó)際指標(biāo)有差距

在同類(lèi)產(chǎn)品中,質(zhì)量較高的產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,相應(yīng)地,擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也比較強(qiáng)。雖然寧波某集團(tuán)已經(jīng)達(dá)到最主要的標(biāo)準(zhǔn):1998年通過(guò)ISO9001體系認(rèn)證、2000年通過(guò)QS9000認(rèn)證、同年通過(guò)ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、2006年通過(guò)TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。同比之下,相同的軸承在質(zhì)量問(wèn)題上遠(yuǎn)不如北美市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者所生產(chǎn)的產(chǎn)品。美國(guó)鐵姆肯公司的百年歷史,先后通過(guò)了ISO9002的認(rèn)證、美國(guó)UL公司QS9000的質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、ISO/TS16949認(rèn)證和OHSAS18001認(rèn)證致使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量更加精密,無(wú)瑕疵。1895年就開(kāi)發(fā)出了圓錐滾子軸承。100多年以來(lái)鐵姆肯一直以質(zhì)量、技術(shù)和創(chuàng)新作為其經(jīng)營(yíng)理念。另外,產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道、品牌定位、售后服務(wù)等也是影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

四、某軸承企業(yè)開(kāi)拓北美

市場(chǎng)的對(duì)策

(一)搞好技術(shù)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)人才資源

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是科技創(chuàng)新能力和科技人才的競(jìng)爭(zhēng)?？萍紕?chuàng)新能力高,效率就高,成本就更低。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)必須強(qiáng)化研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力,擁有更多的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)專(zhuān)利,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。某集團(tuán)要想在北美市場(chǎng)上占有一席之位,想與之(美國(guó)鐵姆肯公司及各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者)相抗衡,則必須做到健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心,增加科技投入,真正視技術(shù)為企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的根本?！坝捎谖覈?guó)軸承商品已占有國(guó)際低端軸承市場(chǎng)的相當(dāng)份額,因此,今后擴(kuò)大軸承出口的有效途徑就是將產(chǎn)品向國(guó)際軸承產(chǎn)品鏈的上游延伸。要逐步實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就必須在提高產(chǎn)品技術(shù)含量的基礎(chǔ)上逐步開(kāi)拓主機(jī)配套市場(chǎng),只有在主機(jī)配套市場(chǎng)占得一定的市場(chǎng)份額,才能真正的進(jìn)一步擴(kuò)大我國(guó)軸承商品的出口規(guī)模?！?/p>

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)應(yīng)注意人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),可以派集團(tuán)人員到美國(guó)鐵姆肯公司實(shí)地考察、學(xué)習(xí),可以改變高層管理人員的用人觀念,并充分利用東道國(guó)本地的優(yōu)秀人才,邀請(qǐng)高科技術(shù)人員親臨指導(dǎo)和培訓(xùn);保護(hù)智力資本,激發(fā)人才的創(chuàng)新行為,完善技術(shù)創(chuàng)新投資機(jī)制,拓寬技術(shù)創(chuàng)新資金的來(lái)源渠道,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外高校、科研機(jī)構(gòu)的密切合作。在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上,通過(guò)人員的培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技師的指導(dǎo),和引進(jìn)的國(guó)外管理理念和技術(shù)水準(zhǔn),某集團(tuán)應(yīng)該大力開(kāi)發(fā)新興產(chǎn)品,例如推力球軸承、雙列角接觸球軸承、滾針軸承、圓柱滾子軸承和中小型深溝球軸承。只有比他人更快一步才能占領(lǐng)市場(chǎng),引導(dǎo)軸承企業(yè)的不斷發(fā)展和前進(jìn)。

(二)利用和保護(hù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低有直接影響。其主要包括產(chǎn)品的品牌和商標(biāo)、企業(yè)的形象與標(biāo)志、技術(shù)專(zhuān)利、管理、商譽(yù)等。某集團(tuán)必須在現(xiàn)有的技術(shù)和人員配備的條件下,更要抓住以下三點(diǎn):重視軟科學(xué)、軟技術(shù)的引進(jìn),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);增加技術(shù)開(kāi)發(fā)投入和技術(shù)儲(chǔ)備,研究開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品;運(yùn)用靈活的機(jī)制,培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,為無(wú)形資產(chǎn)增值做貢獻(xiàn)。

(三)注重品牌宣傳,建立品牌優(yōu)勢(shì)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化程度增加,品牌力量開(kāi)始顯現(xiàn),顧客需求開(kāi)始傾向于商品的品牌選擇,品牌已成為21世紀(jì)企業(yè)綜合實(shí)力的象征。面對(duì)北美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),某集團(tuán)必須樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,將軸承的內(nèi)在質(zhì)量與外在宣傳結(jié)合起來(lái),并注意品牌的繼承保護(hù)與開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的有機(jī)統(tǒng)一。北美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者巨頭非常注重品牌宣傳。如美國(guó)鐵姆肯公司,非常注重自己的品牌宣傳,幾乎在世界上所有的博覽會(huì)都可以看到他們的產(chǎn)品。某集團(tuán)應(yīng)積極參加一些世界知名的博覽會(huì),向世界介紹自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造的軸承。企業(yè)應(yīng)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,積極參加此類(lèi)活動(dòng),以提高軸承的影響,擴(kuò)大銷(xiāo)售,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

廣告宣傳對(duì)打造軸承（NSK軸承）競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的,而要有較高的競(jìng)爭(zhēng)力就必須大力進(jìn)行廣告宣傳。因此,某集團(tuán)除了定期出版一些印刷精美、圖文并茂的商業(yè)性的推銷(xiāo)雜志和廣告畫(huà)冊(cè)介紹自己的所生產(chǎn)的軸承,還應(yīng)利用廣播電視、報(bào)刊雜志等媒體進(jìn)行宣傳,給消費(fèi)者留下一個(gè)非

常好的印象,以提高品牌的價(jià)值。

(四)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化接軌,積極開(kāi)拓新市場(chǎng)

標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)現(xiàn)新突破隨著標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際貿(mào)易中的作用越來(lái)越重要,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)、主導(dǎo)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要策略。一是積極跟蹤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),研究國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。二是積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定,提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易自由化進(jìn)程的加快,軸承產(chǎn)品出口呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但出口產(chǎn)品技術(shù)含量偏低,以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品為主的格局尚未根本改變,并由此帶來(lái)的國(guó)際貿(mào)易摩擦有不斷增多的趨勢(shì)。為此,企業(yè)如能參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定則是提高出口產(chǎn)品質(zhì)量、檔次和附加值的有效途徑。